Уважаемые покупатели!

Мы стремимся, чтобы вы были довольны своей покупкой, и поэтому предлагаем вам возможность обмена и возврата товаров согласно действующему законодательству.

Гарантия возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что товар должен быть в оригинальной упаковке и без следов эксплуатации. Это значит, что он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили.

Если вы обнаружили производственный брак, вы можете обратиться за возвратом или обменом в течение 30 дней с момента покупки. Для этого необходимо предоставить доказательства недостатка, такие как фотографии или иные документы, подтверждающие наличие дефекта.

Законодательство

Данный процесс возврата и обмена товаров регулируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, а также на возврат товара, если он вам не подошел по каким-либо причинам.

Как оформить возврат или обмен

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки через указанные контактные данные.
2. Убедитесь, что товар соответствует условиям возврата (14 дней без следов эксплуатации или 30 дней на выявление брака).
3. Заполните заявление на возврат/обмен, которое можно получить у нашего менеджера.

Мы ценим каждого клиента и готовы помочь вам с процессом возврата. Спасибо за ваше понимание!

ИНН - 972101901406
Spectrees@yandex.ru
Телефон отдела продаж: +7 (993)-897-54-55